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用眼睛发现问题 用心挖掘课程——优秀教官顾廷浩

来源:本站  作者:本站  时间:2018-05-07

顾廷浩,2012年11月入司,现任滨城二片片区经理。2015年通过竞聘,加入到新能源公司教官队伍,在授课当中,多次荣获“优秀教官”荣誉称号。“公司给予一个平台供我成长,我愿把我所学、所会给后来人分享。”他把加油站营销基础知识转变成一个个有趣的故事。贴近工作的典型案例、诙谐风趣的讲课风格,赢得了学员们的高度评价。

案例故事教学  做会讲故事的老师

顾廷浩刚成为一名教官的时候,初次试讲,发现学员注意力不集中,单纯的讲解加油站营销知识无法提高学员们的兴趣爱好,更别提听懂,学会。“要想让他们听懂,首先要让他们想听,如何提高学员们的听课兴趣? ”

每个人都是听着爸妈的故事长大的,如果把加油站的营销案例编成小故事,他们一定爱听。他开始改变自己的授课方式,在讲课的过程中植入“案例小故事”,结合时下正火热上映的电视连续剧《那年花开月正圆》里面的视频镜头,把一代秦商“卖布”的创业经历与加油站客户开发结合,让营销管理的课堂里传来阵阵掌声。学员的听课兴趣提高了,上课注意力也更加集中,还会主动融入其中提出问题。这次案例故事教学的尝试让他品到了甜头,打开了思路,并将这种讲课技巧延续了下去。

问题找课题 做“接地气儿”的老师

对于新员工,他们会对新环境感到陌生,对工作中出现的基本问题无法解决,顾教官作为一名加油站基层管理者,他深知在日常工作中遇到问题最缺失的就是指导和解决办法,于是顾教官将员工提出的问题进行归类汇总、小到调度服务电话大到油品储值计算方法,把方法做成简单易懂的课件分享给大家。

山东省石化及中油的客户用“接地气儿”来评价顾廷浩的课程。“我的课题来源于他们的问题,课件研发的初衷也是针对如何让他们听懂、学会。”这就是他作为教官的初心,从一线来,到一线去,从问题中找课题,针对性的引导,做好传帮带。

语言凝练 做最有才华的老师

营销管理课程,是比较枯燥的,但是顾教官却能让学员从听课疲劳到听课兴奋。他从成品油营销着手,把成功营销管理手段凝练成“天、地、人、神、鬼”这五个字,让员工带着好奇心去听。“天”即后天市场分析,“地”即现有商圈把握,“人”即质量品牌塑造,“神”即客户开发勇气,“鬼”即多变营销手段。

把大家熟悉的物体与不熟悉的知识进行融会贯通,以卖苹果为出发点,从员工和顾客的角度引申到油品营销和市场动态,挖掘共同点,吸引着学生继续思考,这样的一堂课下来,总是让学生意犹未尽。

热情高度决定认真程度,渴望高度决定努力程度,想要走的更远,就要学的更多。如顾教官所说:“作为一名教官,重要的不是能教给别人多少,而是能教会别人多少,工作就是一种修行,善于发现故事,把我们在“修行”中炼成的“宝典”传给后来人,这不仅是我们的责任,更是我们的价值体现!”